1. Responsable del Tratamiento de Datos

Identidad: lonapirevxq

Dirección: Carrer de Jorge Juan, 17, 46004 València, Valencia, España

Correo electrónico: info@lonapirevxq.com

Teléfono: +34 654 568 860

Como responsable del tratamiento, garantizamos el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y nos comprometemos a proteger tu privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios educativos. La información que podemos solicitar incluye:

Datos de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esos datos de forma inmediata.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Ejecución del Contrato

Gestionamos tu inscripción en nuestros programas educativos, proporcionamos acceso a materiales formativos, realizamos el seguimiento de tu progreso académico y emitimos certificados de finalización. Todo esto es necesario para cumplir con el contrato que estableces con nosotros al inscribirte.

Obligaciones Legales

Conservamos registros contables y fiscales según exige la legislación española. Esto incluye la emisión de facturas y la conservación de documentación durante los períodos establecidos por ley.

Interés Legítimo

Enviamos comunicaciones sobre actualizaciones de programas, nuevos contenidos formativos relacionados con tus áreas de interés, y realizamos análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios. Estas actividades se basan en nuestro interés legítimo como centro de formación, y puedes oponerte a ellas en cualquier momento.

Consentimiento Expreso

Solo con tu autorización explícita, te enviamos información comercial sobre nuevos cursos, ofertas especiales o eventos. Puedes retirar este consentimiento cuando lo desees sin que afecte a tu acceso a los servicios contratados.

4. Conservación de los Datos

Aplicamos criterios diferenciados de conservación según el tipo de información y su finalidad:

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o la anonimizamos para uso estadístico.

5. Destinatarios de los Datos

Compartimos tu información únicamente cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios:

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Utilizamos plataformas de alojamiento web, servicios de email, y sistemas de gestión del aprendizaje. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos nosotros. Ninguno de ellos puede utilizar tu información para fines propios.

Pasarelas de Pago

Cuando realizas pagos online, tus datos bancarios se transmiten directamente a pasarelas certificadas PCI-DSS. lonapirevxq nunca almacena información completa de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.

Autoridades Públicas

Podemos compartir información con la Agencia Tributaria, juzgados u otras autoridades cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden tener servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de cumplimiento de marcos de privacidad reconocidos
• Decisiones de adecuación emitidas por autoridades europeas

Puedes solicitar información detallada sobre las salvaguardas específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional contactando con nosotros.

7. Tus Derechos como Usuario

El RGPD y la legislación española te otorgan derechos específicos sobre tus datos personales. Te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@lonapirevxq.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si la solicitud es compleja, podemos extender este plazo dos meses adicionales, informándote de ello.

Todos estos derechos son gratuitos. Solo podríamos cobrar una tasa razonable si tus solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Sistemas de firewall y detección de intrusiones actualizados
• Copias de seguridad diarias con cifrado
• Acceso a datos mediante autenticación de dos factores para nuestro personal
• Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001

Seguridad Organizativa

• Formación regular de nuestro equipo en protección de datos
• Política de escritorio limpio y contraseñas robustas
• Acuerdos de confidencialidad con todo el personal con acceso a datos
• Registro de accesos a información personal
• Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos en un plazo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento. Estas son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento de la web, como las que gestionan tu sesión de usuario o el carrito de compra. No requieren tu consentimiento.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra web para poder mejorarla. Estas cookies requieren tu consentimiento previo.

Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones como el idioma o región para personalizarte la experiencia en futuras visitas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de la web. Consulta nuestra política de cookies específica para información más detallada.

10. Actualizaciones de Esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente.

Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web con al menos 30 días de antelación a que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos consultar esta página regularmente. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.

11. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

No obstante, te agradeceríamos que antes de acudir a la autoridad de control nos des la oportunidad de resolver cualquier problema contactando directamente con nosotros.